خدمات إدارة خدمة العملاء
- Posted by:
- Categories:
لا توجد تعليقات
- إدارة مراكز الاتصال: الإشراف على المكالمات الواردة والصادرة لخدمة العملاء.
- دعم العملاء: تقديم دعم متعدد القنوات (البريد الإلكتروني، الدردشة، الهاتف) لاستفسارات العملاء.
- إدارة علاقات العملاء (CRM): الإشراف على أنظمة إدارة علاقات العملاء وبياناتهم.